【体験談】クレジットカードが止まりました！

クレジットカードが止まった日

私は普段から楽天カードでほとんどの決済をする
クレジットカードユーザーです。

そんなある日、1本の電話。

それは楽天カードのコールセンターからの電話でした。

「今、モバイルSuicaで10,000円の取引が
　あったのですがご利用に見覚えはありますか？」
とのことだった。

身に覚えがないどころかSuicaは持ってないし
そもそもモバイルSuicaなんて持ってない。

カードを落としたわけじゃないのに
なんで不正利用されてんの？と思って怖くなりました。

その場ですぐカードを止めてもらい
今後の対応について案内を受けました。

• カードは今を持って利用不可
• カードが紐づいたバーコード決済は利用不可
• カードは審査後、再発行する

こうして私のクレジットカードは止まりました。

気が付いた安心感

コールセンターの方はとても親切で
直近の決済を確認してくれ他に不正利用がないか
確認してくれました。

その場で他に不正に使われていないことが
わかった安心感は大きかったです。

そして不正利用検知すごい！

どんな仕組みかわからないですがよく私のカードの
不正利用に気が付いてくれた。

利用明細来てからではなく
その場ですぐに利用を止められたのは助かりました。
個人的には楽天カードの信頼度が高くなった瞬間でした。

カードが使えないとこんなに大変

冒頭で話した通りほぼカードで
買い物していたので現金を持っていない。

一円も持ってない不安感と
不便さが押し寄せてきました。

そんな私はすぐにATMに向かって
現金を下ろしに行きました。

それから、カードが届くまで
現金生活なわけですがまぁめんどくさい。

• 増える小銭
• 時間のかかる現金の確認
• ポイント還元のない買い物

とにかく不慣れな生活にストレスはたまって大変でした。
今も現金ユーザーの方尊敬します。

ちなみに先日ようやく再発行されたカードが届きました。
それぞれの支払い用のカード情報を変更するのは大変でしたが
これから先の煩わしさがないと思うと
改めてカードのありがたみに気が付きました。